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RADICACIÓN DE PQRS DE MANERA PRESENCIAL.

Para presentar tu PQRSF de forma presencial, acude a la secretaría de la sede principal de la institución. Solicita el formulario correspondiente y complétalo con tus datos personales y una descripción detallada de tu petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación. Utiliza un lenguaje claro y respetuoso, y adjunta cualquier documento que soporte tu solicitud. Una vez diligenciado, entrega el formulario al funcionario encargado y solicita una copia sellada con el número de radicación. Recuerda que puedes hacer seguimiento a tu PQRSF utilizando este número. Es importante ser claro, conciso y paciente durante este proceso.

Dirección de radicaciones: Cra 88 No. 77A 11, Robledo - Bello Horizonte - Medellín, Antioquia, Colombia

Horario de Atención: Lunes a Viernes 08:00 a.m. - 02:00 p.m.

[Descargar formato de QUEJAS, SUGERENCIAS YRECONOCIMIENTOS - PQRSF]

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